Última atualização: 04 de março de 2022.
Por favor, leia
esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais cuidadosamente para
entender nossas políticas e práticas sobre seus Dados Pessoais e como o
tratamento destes dados é realizado.
Este documento foi
elaborado com a finalidade de dar ciência aos usuários dos serviços, clientes e
parceiros (em conjunto “Usuários”) da BRUCK
CORRETORES DE SEGUROS LTDA. (BRUCK SEGUROS) sobre
como as suas informações classificadas como pessoais, serão coletadas,
utilizadas e protegidas.
Visando facilitar a leitura e compreensão das
disposições trazidas nesta Política de Privacidade (a “Política”), apresentamos
algumas informações necessárias para tanto:
QUEM TRATARÁ
OS SEUS DADOS PESSOAIS, SENDO O CONTROLADOR DAS SUAS INFORMAÇÕES? Os dados serão tratados pela BRUCK CORRETORES DE
SEGUROS LTDA. (BRUCK SEGUROS).
QUAIS DADOS
PESSOAIS SERÃO TRATADOS POR MEIO DESTE AMBIENTE? Os dados fornecidos pelo Usuário para
disponibilização de operações de cotações, orçamentos e simulações, bem como
para contratação de seguros, de planos de previdência, de planos de saúde, de
planos de consórcio, capitalização ou de um financiamento de veículo, assim
como os dados coletados automaticamente pela BRUCK SEGUROS em seu site institucional, formulários e landing pages.
POR QUANTO
TEMPO ARMAZENAREMOS SEUS DADOS? Os seus dados
pessoais serão eliminados pela BRUCK
SEGUROS quando deixarem de
ser necessários ou úteis para os fins que motivaram o seu fornecimento e não
forem mais necessários para cumprir qualquer
obrigação legal.
O QUE A BRUCK
SEGUROS PRETENDE TRATANDO OS
SEUS DADOS? A utilização dos dados pessoais para entrar,
responder ou manter contato antes, durante ou após um cadastro realizado em
nosso site ou landings pages, bem como para que seja possível executar as
atividades necessárias para a contratação de uma apólice de seguro ou para
contratação de um plano de saúde, de um plano de previdência, de um plano de
consórcio, capitalização ou de um financiamento de veículo. A utilização dos dados pessoais para
fins publicitários, como para o envio de informações de eventos, cursos e
outras ações promovidas pela BRUCK
SEGUROS, por meio de e-mail
marketing e outros meios.
COM QUEM A BRUCK
SEGUROS COMPARTILHARÁ OS SEUS DADOS PESSOAIS? Outros corretores de seguros ou corretora de seguros, seguradoras ou
resseguradoras, operadoras de planos de saúde, reguladores, administradores, auditores, colaboradores, vendedores de seguros,
representantes de vendas de seguros, parceiros de negócios, instituições
financeiras, empresas de consórcios, consultores e prestadores de serviço que
ofereçam serviços tais como hospedagem de sites de internet, análise de dados,
processamento de pagamentos, tecnologia da informação e outros serviços de
infraestrutura, inspeção e avaliação de risco, envio de e-mails e outros
serviços.
QUAIS SÃO OS
SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS? Confirmação de existência de tratamento, acesso, solicitação de
correção e de exclusão, dentre
outros.
COMO POSSO ENTRAR
EM CONTATO COM A BRUCK SEGUROS PARA EXERCER MEUS DIREITOS? Os seus direitos poderão ser exercidos por meio do endereço de e-mail: bruck@bruckseguros.com.br
COMO
MANTEREMOS OS SEUS DADOS SEGUROS? Visando
garantir a segurança de suas informações, a BRUCK SEGUROS utiliza
as melhores práticas disponíveis no mercado.
Esta Política foi elaborada para especial
atendimento das Leis nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD”) e
suas respectivas alterações (Lei nº 13.853/19) e nº 8.078/90 (Código de Defesa
do Consumidor), sem prejuízo de
observância das demais legislações e
regulamentações aplicáveis às atividades prestadas pela BRUCK CORRETORES DE SEGUROS LTDA. (BRUCK
SEGUROS).
1) Informações
Pessoais – Quais dados utilizamos
A BRUCK
SEGUROS respeita e investe no respeito da sua privacidade. Qualquer
informação que você nos forneça será tratada com o mais alto nível de cuidado e
segurança, sendo utilizada apenas de acordo com os limites estabelecidos na lei
e neste documento.
“Informações Pessoais” são informações que permitem que você seja identificado direta ou
indiretamente. Informações pessoais pode incluir seu nome, endereço, telefone,
celular (whatsapp), e-mail, endereço IP,
histórico de crédito, número da carteira de identidade, número do cadastro de
pessoa física, número do cartão de crédito ou débito, informações sobre
sinistros ou apólices, informações sobre sua saúde, saldos financeiros,
declaração de imposto de renda e outras informações fiscais, assim como outros
dados sobre você ou qualquer projeto do qual participe ou pretenda participar,
cujas informações não sejam de conhecimento público e não estejam disponíveis
em bancos de dados públicos.
Caso nos envie Informações Pessoais referentes a
outras entidades, pessoas jurídicas ou pessoas físicas, você declara ter a
autoridade para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário ou ter
a legitimidade necessária para autorizar o uso de tais informações nos termos
desta Política.
No processo de “contato” do site, para
realizar a comunicação com a BRUCK
SEGUROS, podemos coletar o seu nome, telefone, e-mail, celular (whatsapp), CPF,
CNPJ, por exemplo. Essas informações são necessárias para identificarmos você e
viabilizarmos o contato esperado.
A BRUCK SEGUROS poderá coletar as informações inseridas ativamente por você,
Usuário, no momento do contato, e informações coletadas automaticamente , ao
utilizar os nossos serviços, como, por exemplo, dados atrelados a sua conexão,
tais como: endereço de IP, data, hora, dispositivo utilizado, dados de consumo
e hábitos de utilização, dentre outras informações.
A BRUCK
SEGUROS poderá, adicionalmente e mediante solicitação e comunicação com
você, por formas diversas, obter informações adicionais àquelas obtidas através
do nosso site, necessárias para, direta ou indiretamente, realizar cotações,
orçamentos, propostas de seguros ou emitir uma apólice de seguro ou um contrato
de plano de saúde, de plano de previdência, de
plano de consórcio, capitalização ou ainda um contrato de financiamento conosco.
Poderá haver, assim, o tratamento de dois tipos
de dados pessoais: (i) aqueles fornecidos voluntariamente pelo próprio usuário;
e (ii) aqueles coletados automaticamente pela BRUCK SEGUROS.
(i) Dados pessoais
fornecidos pelo usuário: A BRUCK SEGUROS coleta todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados
ativamente pelo usuário ao preencher os formulários de contato no site ou nas
suas landing pages, inclusive através de chatbots, whatsapp, e-mails, etc. São
eles: Nome, sobrenome, endereço de e-mail, telefone, celular (whatsapp),
CPF/CNPJ, documento de identidade, estado civil, data de nascimento, gênero,
sites e perfis em redes sociais, etc. Dados adicionais poderão ser
eventualmente solicitados ou fornecidos quando da utilização do site ou das
landing pages.
Independentemente de quais dados pessoais são
fornecidos ativamente pelo usuário, nós apenas faremos uso daqueles
efetivamente relevantes e necessários para o alcance das finalidades
declaradas; e
(ii) Dados coletados
automaticamente: A BRUCK SEGUROS também
coleta uma série de informações de modo automático, tais como: características
do dispositivo de acesso, do navegador,
IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas
acessadas, termos de procura digitado em nossos
ambientes, dentre outros. Para tal coleta, faz-se o uso de algumas tecnologias padrões, como ferramentas de análise da
jornada e ações do consumidor dentro do site e landing pages da BRUCK SEGUROS, cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de
melhorar a sua experiência de navegação em nossos
serviços, de acordo com os seus hábitos e as suas preferências.
A BRUCK
SEGUROS, para as finalidades gerais aqui dispostas, não lida normalmente
com dados pessoais definidos como sensíveis pela LGPD, entendidos como aqueles
relacionados: à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política,
filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou
político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
Dessa forma não temos a intenção de coletar ou processar dados pessoais
sensíveis no curso normal de suas interações com nossos produtos ou serviços,
salvo para atender suas solicitações ligadas aos seguros saúde, odontológico
e/ou vida pretendido ou contratado, bem como relacionadas às suas solicitações
referentes aos planos de saúde e/ou odontológico pretendido ou contratado, caso
em que serão coletados apenas os seus dados referentes à sua saúde. Quando
houver legitimo interesse ou for necessário processar seus dados pessoais
sensíveis, por qualquer motivo, nós obteremos seu prévio, expresso e formal
consentimento para qualquer processamento que for voluntário (por exemplo, para
finalidades de marketing). Se processarmos seus dados pessoais sensíveis para
outras finalidades, Nós nos apoiamos nas seguintes bases legais: (i) detecção e
prevenção de crime; e (ii) cumprimento da lei aplicável.
No caso de ocorrer o tratamento de dados pessoais
de indivíduos de até 12 anos, solicitaremos o consentimento específico e
destacado do usuário ou dos pais e responsáveis deste, e/ou realizaremos o
tratamento destas informações com base nas demais hipóteses autorizadoras
trazidas pela Lei Geral de Proteção de Dados
Pessoais – “LGPD”.
A BRUCK
SEGUROS utiliza todas as
informações coletadas via preenchimento de cadastro, inseridas neste site ou
automaticamente para os seguintes propósitos:
·
Para a emissão de
apólices e endossos de seguros para você, pessoa ou entidade de seu interesse;
·
Para a contratação
de planos de saúde e/ou odontológico para você, pessoa ou entidade de seu
interesse;
·
Para a contratação
de planos de previdência para você, pessoa ou entidade de seu interesse;
·
Para a contratação
de títulos de capitalização para você, pessoa ou entidade de seu interesse;
·
Para a contratação
de planos de consórcios ou de financiamentos de veículos para você, pessoa ou
entidade de seu interesse;
·
Para enviar uma
cotação, orçamento e políticas de preços, responder suas consultas, atender
suas solicitações e realizar transações relacionadas às suas solicitações;
·
Para processar sinistros;
·
Para confirmar ou
corrigir as informações que temos sobre você;
·
Para nos ajudar a
prevenir fraudes e outros crimes correlacionados;
·
Para realização de
pesquisas ou para enviá-lo estudos e levantamentos;
·
Para enviá-lo
informações que acreditamos ser do seu interesse;
·
Para oferecer
produtos e serviços que possam ser interessantes para seu negócio;
·
Para
personalizarmos sua experiência de uso dos Serviços;
·
Para realizarmos
estudos de mercado;
·
Para que você possa
participar de sorteios, concursos ou promoções similares e para administração
de tais atividades. Algumas dessas atividades podem ter outras regras, que
podem conter informações adicionais sobre a utilização e a divulgação de
Informações Pessoais. Sugerimos, portanto, que leia atentamente essas regras;
·
Para entrarmos em
contato por um número de telefone/celular/whatsapp e/ou endereço de e-mail
fornecidos. Podemos entrar em contato
com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem
automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, WhatsApp, ou por qualquer
outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos
da lei, para o envio de informações, notificações e conteúdos importantes sobre
o seguro, plano de saúde, plano de previdência, título de capitalização,
financiamento ou plano de consórcio oferecidos pela BRUCK SEGUROS e para
fins comerciais razoáveis, incluindo fins relacionados a sua apólice e/ou contratos de plano de saúde, plano de
previdência, plano de consórcio, título de capitalização ou contrato de
financiamento conosco;
·
De outras formas
permitidas ou requeridas por lei.
As informações dos Usuários poderão ser utilizadas
em demais serviços prestados diretamente pela BRUCK SEGUROS, respeitadas as finalidades expostas ao Usuário e a
autorização previamente concedida, quando houver a exigência legal de coleta
desta.
A BRUCK
SEGUROS, em alguns casos, também pode tratar dados pessoais quando
necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou exercício
regular de direitos em processo judicial,
administrativo ou arbitral.
Além disso, a BRUCK SEGUROS também poderá tratar dados pessoais com base em seu
interesse legítimo, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de
seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
Adicionalmente, as informações coletadas poderão,
mediante a coleta prévia de sua autorização, serem utilizadas para fins
publicitários, como para o envio de comunicações, convite de eventos e/ou
notícias que possam ser de seu interesse.
Caso você se sinta incomodado e não deseje mais
receber quaisquer informativos publicitários da BRUCK SEGUROS, você poderá, a qualquer momento, nos contatar por
meio do canal bruck@bruckseguros.com.br, manifestando a sua oposição.
A BRUCK
SEGUROS está comprometida em
apresentar novas soluções que aumentem o valor de seus produtos e serviços para
oferecer aos seus Usuários oportunidades especiais de comercialização, tais
como incentivos e promoções.
Para operacionalização de seus serviços, a BRUCK SEGUROS utiliza-se da parceria com diversas empresas localizadas no
Brasil e no exterior, com quem suas informações poderão ser compartilhadas.
Poderemos compartilhar suas informações da
seguinte forma:
·
Para colaboradores,
parceiros e/ou empresas contratadas pela BRUCK
SEGUROS que precisem de suas Informações Pessoais para fornecimento de
produtos e serviços;
·
Para empresas
afiliadas ou coligadas com a BRUCK
SEGUROS, nos termos das leis aplicáveis;
·
Para terceiros, com
o objetivo de nos ajudar a gerenciar ou assessorar nosso negócio. Tais
terceiros podem incluir, entre outros, corretores ou corretoras de
seguros, seguradoras ou resseguradoras,
operadoras de planos de saúde, instituições financeiras, empresas de
consórcios, reguladores, administradores, colaboradores, parceiros de negócios
e prestadores de serviço que ofereçam serviços, tais como análise de dados,
processamento de pagamentos, tecnologia da informação e outros serviços de
infraestrutura, inspeção e avaliação de risco, envio de e-mails e outros
serviços;
·
Para segurar
organizações de apoio e agências de informação sobre consumidores. As
Informações que compartilhamos com essas organizações podem ser armazenadas por
elas ou divulgadas para terceiros;
·
Por você mesmo, em
murais, conversas, páginas de perfis, “blogs” e outros serviços que o permita
publicar informações e conteúdos (incluindo, entre outros, os Serviços). Favor
observar que todas as informações que você publicar ou divulgar por meio desses
serviços se tornarão informações públicas, e estarão disponíveis para outras
partes, incluindo o público geral. Pedimos que seja bastante cuidadoso na
decisão de divulgar suas Informações Pessoais em nossos Serviços;
·
Para terceiros,
caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint-venture, cessão,
transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou
capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes);
·
Na forma que
julgarmos necessária ou adequada: (i) nos termos das leis aplicáveis, incluindo
leis vigentes fora do seu país de residência; (ii) para atender exigências de
processo judicial, administrativo ou arbitral; (iii) para cumprir decisão
judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo
autoridades fora do país de residência; (iv) para aplicar nossos termos e
condições; (v) para proteger nossas operações; (vi) para proteger direitos,
privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (vii) para detectar e
prevenir fraude; e (viii) nos permitir usar as ações disponíveis ou limitar
danos que venhamos a sofrer;
·
Para gerenciar
nossa infraestrutura e operações comerciais e cumprir com políticas e
procedimentos internos, incluindo aqueles relacionados a auditoria, finanças e
contabilidade, pagamentos em espécie, sistemas de Tecnologia da Informação, hospedagem de dados e site de internet, análise de
dados, gestão de continuidade dos negócios e gerenciamento eletrônico de
documentos;
·
De outros modos
permitidos por lei.
Adicionalmente, é
possível que algumas das transferências indicadas acima ocorram fora do
território brasileiro. Nestes casos, a BRUCK
SEGUROS se compromete a fazê-lo somente para países que proporcionem um
grau de proteção aos seus dados pessoais, considerado como adequado ao previsto
na legislação aplicável; ou mediante a adoção de garantias e salvaguardas como
cláusulas específicas, cláusulas-padrão, normas corporativas globais, entre
outras; bem como mediante a prévia coleta do seu consentimento específico ou a
observância das demais hipóteses autorizadas por lei.
Nós e nossos prestadores de serviços
terceirizados podemos coletar Outras Informações de diversas formas, incluindo,
entre outros:
·
Por meio do
navegador ou do dispositivo: Algumas
informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente
por meio de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, tipo
de dispositivo móvel, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional,
modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de
Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar
que os serviços funcionem adequadamente.
·
Quando trafegar em
nossos websites e fornecer informações como
CPF/CNPJ, você autoriza a BRUCK SEGUROS a consultar e manter
informações adicionais de base de dados de domínios públicos como Serasa e
Receita Federal Brasileira, por exemplo.
·
Uso de pixel tags e
outras tecnologias similares: Pixel tags (também
conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados em conexão
com alguns Serviços para rastrear ações de usuários dos Serviços (incluindo
destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e
coletar dados estatísticos sobre o uso dos Serviços e taxas de resposta, e
ainda para outros fins não especificados. Podemos contratar empresas de
publicidade, para obter relatórios sobre os anúncios da BRUCK SEGUROS em toda a Internet. Para isso, essas empresas
utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações
sobre a sua utilização, ou sobre a utilização de outros usuários, do nosso site
e de sites de terceiros. A BRUCK SEGUROS não é responsável por pixel tags,
cookies e outras tecnologias similares utilizadas por terceiros.
·
Quando fornecidas
por você: Informações como sua localização, assim como
outras informações, como meios de comunicação preferidos, são coletadas quando
você fornece essas informações voluntariamente. Exceto quando combinadas com as
Informações Pessoais, essas informações não revelam a sua identidade ou a
identidade de qualquer outro usuário dos Serviços.
·
Uso de cookies: Informações sobre o seu uso dos Serviços podem ser coletadas por
terceiros, por meio de cookies. Cookies são informações armazenadas diretamente
no computador que você está utilizando. Os cookies, as preferências de idioma,
e outros dados de tráfego anônimos. Nos permitem a coleta de informações tais
como o tipo de navegador, o tempo dispendido nos Serviços, as páginas visitadas
e nossos prestadores de serviço utilizamos informações para proteção de
segurança, para facilitar a navegação, exibir informações de modo mais
eficiente, e personalizar sua experiência
ao utilizar nossos Serviços, assim como para rastreamento online. Também
coletamos informações estatísticas sobre o uso dos nossos Serviços para
aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade, para entender como os
Serviços são utilizados e para auxiliá-lo a solucionar questões relativas aos
Serviços.
Cookies são pequenos arquivos de texto que podem
ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços
na web que Você utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de sites
e demais serviços online, assim como para fornecer informações aos
proprietários do site ou serviço online.
Cookies são utilizados para melhorar o uso e a
funcionalidade dos sites e demais serviços na web compatíveis da BRUCK SEGUROS e entender melhor como
nossos visitantes utilizam os nosso site e serviços online, bem como as
ferramentas e serviços por eles oferecidos. Os Cookies nos facilitam o processo
de adaptar o site da BRUCK SEGUROS às suas necessidades
pessoais, facilitando sempre que possível o seu uso, receber feedback da
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Em geral, os cookies utilizados no WebSite podem
ser divididos de acordo com as seguintes categorias:
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Você fecha o seu navegador. Quando Você reinicia o seu navegador e volta para o
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persistentes: São aqueles Cookies que permanecem no seu
navegador até Você deletá-los manualmente ou até o seu navegador deletá-los de
acordo com o período de duração estabelecido pelo cookie. Esses Cookies
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operação de um site ou serviço compatível da BRUCK SEGUROS. Eles permitem que você navegue pelo site e use
nossos recursos.
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São os cookies nos ajudam a entender como os
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páginas da BRUCK SEGUROS,
fornecendo informações sobre
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encontrados, como mensagens de erro.
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e preferenciais: Os cookies permitem que as
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sociais: Estes cookies são utilizados quando você
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conteúdos através das redes sociais como o Facebook, Instragam ou Google+.
Os sites e serviços compatíveis da BRUCK SEGUROS também podem usar outras tecnologias de rastreamento
similares a Cookies, que podem coletar informações tais como endereços IP,
arquivos de registro e sinalizadores da web, dentre outras. Esses dados também
são utilizados para nos ajudar a adaptar os sites e demais serviços compatíveis
da BRUCK SEGUROS às suas
necessidades pessoais.
Para utilização da ferramenta de cookies, a BRUCK SEGUROS solicitará ao Usuário a
sua autorização, quando do primeiro acesso ao
site.
É importante lembrar que cabe a Você assegurar
que as configurações do seu computador ou dispositivo portátil reflitam se Você
consente em aceitar Cookies ou não.
A maioria dos navegadores permite que Você
estabeleça regras para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente
recusá-los. Você não precisa ter Cookies habilitados para usar ou navegar a
maior parte do site e serviços online da BRUCK
SEGUROS, entretanto, neste caso não podemos assegurar que Você vai
conseguir acessar todos os seus recursos. Recomendamos que Você veja no botão
“ajuda” no seu navegador como realizar esse tipo de configuração. Lembre-se que
se Você usar navegadores, ou mesmo computadores e/ou dispositivos portáteis
diferentes em locais diferentes, Você precisará se assegurar de que cada
dispositivo e navegador esteja ajustado para suas preferências pessoais de
Cookies.
Nesse sentido, a BRUCK SEGUROS ressalta que a aceitação dos cookies classificados
como necessários são essenciais para o normal funcionamento deste website, sendo
que a oposição a utilização desta ferramenta poderá levar a direta e imediata
inutilização dos serviços aqui disponíveis.
Qualquer informação fornecida pelo Usuário será
coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança. Para
tanto, são adotadas diversos cuidados, em observância às diretrizes sobre
padrões de segurança estabelecidas nas legislações e regulamentações
aplicáveis.
a)
A BRUCK SEGUROS utiliza os mais recentes
métodos e equipamentos disponíveis no mercado para criptografar e anonimizar os
seus dados pessoais, quando necessário. A criptografia nos permite proteger os
seus dados antes de serem transmitidos pela Internet. Técnicas de criptografia
avançadas tornam estas informações ilegíveis e impedem que outras pessoas as
visualizem antes de chegarem ao nosso servidor;
b)
A BRUCK SEGUROS possui proteção contra
acesso não autorizado a seus sistemas;
c)
A BRUCK SEGUROS somente autoriza o acesso
de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as suas informações
pessoais, desde que este acesso seja essencial ao desenvolvimento da atividade pretendida;
d)
A BRUCK SEGUROS garante que aqueles
agentes, funcionários internos ou parceiros externos que realizarem o
tratamento de dados pessoais deverão se comprometer a manter o sigilo absoluto
das informações acessadas, bem como de adotar as melhores
práticas para manuseio destas informações, conforme determinado nas políticas e
procedimentos externos;
e)
A BRUCK SEGUROS realiza o backup regularmente no Site. A atividade
do Site é verificada de forma consistente para proteger as informações que você
fornece. Sistemas sofisticados de proteção são utilizados e a atividade em
nosso Site é monitorada.
Além dos esforços técnicos, a BRUCK SEGUROS também adota medidas institucionais visando a proteção de
dados pessoais, de modo que mantém programa de governança em privacidade
aplicado às suas atividades e estrutura de governança, constantemente
atualizado.
O acesso às informações coletadas é restrito aos
colaboradores e pessoas autorizadas. Aqueles que se utilizarem indevidamente
dessas informações, em violação desta Política, estarão sujeitos a sanções
administrativas, disciplinares e legais cabíveis.
Investimos em ferramentas sofisticadas e buscamos adotar as medidas
técnicas e organizacionais adequadas para proteção das Informações Pessoais na
nossa empresa. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de
dados tem a garantia de serem 100% seguros, de modo
que a BRUCK SEGUROS não pode
garantir integralmente que todas as informações que recebe e/ou envia não sejam
alvo de acessos não autorizados praticados por meio de métodos desenvolvidos
para obter informações de forma indevida, como falhas técnicas, vírus ou invasões
do banco de dados do Site. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação
conosco tenha deixado de ser segura, favor nos notificar imediatamente pelo
endereço bruck@bruckseguros.com.br
De qualquer forma, na remota hipótese de
incidência de episódios desta natureza, a BRUCK SEGUROS garante
o pleno esforço para remediar as consequências do evento.
A BRUCK
SEGUROS não se
responsabiliza por qualquer outro site que possa ser acessado a partir do nosso, não havendo
qualquer vínculo entre tais endereços.
Os Serviços da BRUCK SEGUROS não se destinam a pessoas com menos de 18 (dezoito)
anos e pedimos que tais pessoas não forneçam informações pessoais por meio do
nosso site.
Em cumprimento da regulamentação aplicável, no
que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a BRUCK SEGUROS respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de
apresentar solicitações baseadas nos seguintes direitos:
·
Confirmação da
existência de tratamento;
·
Acesso aos dados;
·
Correção de dados
incompletos, inexatos ou desatualizados;
·
Anonimização,
bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em
desconformidade com a lei;
·
Portabilidade dos
dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa
pelo Usuário;
·
Eliminação dos
dados tratados com consentimento do Usuário;
·
Obtenção de
informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a BRUCK SEGUROS
compartilhou os seus dados;
·
Informação sobre a
possibilidade de o Usuário não fornecer o consentimento, bem como de ser
informado sobre as consequências em caso de negativa;
Os direitos acima expostos poderão ser exercidos
diretamente pelo Usuário, a partir do envio de requisição para nosso
Encarregado de Proteção de Dados – Paulo Maurício Bruck, para posterior
avaliação e adoção de das providências necessárias. O canal para recebimento de
solicitações desta natureza é o bruck@bruckseguros.com.br
Eventual solicitação de exclusão de informações
essenciais para a gestão de seu cadastro junto a BRUCK SEGUROS implicará no término de sua relação contratual, com
o consequente cancelamento dos serviços então
prestados.
Sempre que a BRUCK
SEGUROS decidir mudar a forma que tratamos seus Dados Pessoais, esta
Política será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às
nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, desde que mantida a
conformidade com a legislação vigente.
Recomendamos que Você a acesse frequentemente, ou
sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças à nossa
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·
Fazer perguntas ou
comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade e proteção de
Dados Pessoais;
·
Fazer uma
reclamação;
·
Confirmação da
existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
·
Obter informações
sobre como acessar seus Dados Pessoais;
·
Realizar a correção
de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
·
Obter informações
sobre a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários,
excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação vigente;
·
Obter informações
sobre a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou
produto, mediante requisição expressa, em conformidade com a legislação vigente;
·
Solicitar a
eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, excetuando-se
as hipóteses previstas na legislação vigente;
·
Solicitar detalhes
das entidades públicas e privadas com as quais realizamos o compartilhamento de
seus Dados Pessoais;
·
Obter informações
sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências
dessa negativa;
·
Realizar a
revogação do consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais,
excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
·
Demais direitos do
titular dos dados pessoais, conforme legislação vigente.
Para isso, solicitamos que Você entre em contato
conosco usando os seguintes canais:
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Encarregado pelo
Tratamento de Dados Pessoais:
- Paulo Maurício Bruck
·
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·
Por telefone:
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eletrônico (E-mail):
A BRUCK
SEGUROS receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado
razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como nós tratamos
seus Dados Pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos
sob as leis de privacidade e proteção de Dados Pessoais vigentes.
Esta Política será interpretada segundo a
legislação brasileira, no idioma português, especialmente pela Lei Geral de
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Janeiro, Rio de Janeiro, para o julgamento de quaisquer questões ou litígios
decorrentes da presente Política, renunciando as partes a qualquer outro, por
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